Nos équipes
L’humain au cœur de notre performance logistique
Notre performance repose autant sur les femmes et les hommes qui la construisent au quotidien que sur nos technologies et nos processus. Équipes opérationnelles de proximité, expertise technique internalisée et circuits de décision courts garantissent réactivité, fiabilité et capacité d'adaptation.
Une organisation intégrée
Réunir les compétences pour exploiter, résoudre, concevoir et faire évoluer vos solutions logistiques
La proximité entre nos experts et les équipes d'exploitation favorise la compréhension de vos besoins, accélère les arbitrages et garantit des solutions ancrées dans la réalité du terrain.
- Gestionnaire administratif client sur sitePrise en charge des demandes courantes et coordination quotidienne.
- Directeur des opérationsPilotage de l’ensemble des opérations et des engagements de service.
- Responsable de siteOrganisation, performance et sécurité du site.
- Responsables d’exploitationSupervision, priorisation et mobilisation des ressources.
- Équipes terrainExécution, contrôle, gestion des anomalies et remontée d’informations.
- Key Account ManagerCoordination transverse, suivi de la relation et accompagnement des évolutions.
- Développeurs et experts ITApplications métier, interfaces, automatisation et évolution des outils.
- Chefs de projetsCoordination, planification, pilotage et accompagnement des déploiements.
- Ingénieurs processus et méthodesConception, optimisation et industrialisation des organisations.
- Sécurité ITProtection des systèmes et des données, maîtrise des accès et continuité.
- Expertise réglementaireContraintes liées aux produits, aux flux et au transport.
- QHSEQualité, hygiène, sécurité, environnement et amélioration continue.
- Réactivité
- Expertise
- Proximité
- Amélioration continue
Au quotidien
Des demandes traitées au plus près des opérations
En flux tendu, une modification de commande, une urgence d'expédition, une anomalie de réception ou une consigne particulière doit être traitée vite. Vous sollicitez directement vos interlocuteurs habituels ; la demande est qualifiée et traitée au bon niveau.
Bénéfice : accès direct aux équipes, rapidité de traitement et escalade ciblée.
Une demande simple doit pouvoir être traitée simplement.
Évolutions et projets
Un processus accessible, de la petite évolution au projet complexe
- 01QualificationComprendre et cadrer
Comprendre le besoin, les objectifs, les contraintes et les résultats attendus.
- 02Étude & analyseConcevoir et évaluer
Évaluer les scénarios, la faisabilité, les impacts, les délais et les moyens.
- 03RéalisationDéployer et accompagner
Développements, adaptation opérationnelle, tests, formation et mise en production.
- 04SuiviMesurer et améliorer
Accompagner le démarrage, mesurer les résultats et ajuster.
Bénéfice : une méthode lisible et proportionnée, de la petite évolution au projet complexe.
Une organisation adaptée à chaque client
Que vous disposiez d'équipes IT et projets structurées ou que vous exprimiez simplement un besoin métier, l'accompagnement est proportionné : interlocuteurs, gouvernance, livrables et circuits de décision s'ajustent à la complexité réelle de la demande, sans formalisme superflu.
Une culture de responsabilité et d'amélioration continue
La collaboration entre le terrain, les experts et nos clients permet de capitaliser sur les retours d'expérience, les indicateurs, les anomalies et les nouvelles attentes, au service de la qualité, de la productivité et de la fiabilité.
La proximité pour agir au quotidien, l'expertise pour construire demain.
La meilleure technologie ne remplace pas l'expertise humaine : elle lui donne les moyens d'agir plus vite, plus efficacement et plus intelligemment.
Questions fréquentes
Qui contacter pour une demande urgente ?
Vos interlocuteurs opérationnels habituels. Ils qualifient la demande et la traitent directement ; un responsable ou un expert n'intervient que lorsque c'est nécessaire.
Comment faire évoluer notre prestation ?
Exprimez librement votre besoin : il suit quatre étapes — qualification, étude et analyse, réalisation, suivi — avec un niveau de formalisme adapté à sa complexité.
Avez-vous des équipes informatiques internes ?
Oui. Développeurs, chefs de projets, ingénieurs méthodes, sécurité IT, expertise réglementaire et QHSE travaillent au plus près des équipes d'exploitation.
Recrutement
Rejoignez nos équipes
Préparateurs, caristes, chefs d'équipe, gestionnaires de compte, informaticiens : nous recrutons des profils variés, sur le terrain comme dans nos équipes support.